SHOPPING GUIDE
お支払い方法
決済方法は、クレジットカード決済、Googlepay、Apple Pay、代金引換払い、キャリア決済 , atone(コンビニで翌月払い)がご利用になれます。
ご利用可能なクレジットカードはVISA、MasterCard、AMERICAN EXPRESSとなります。
また、予約商品をご注文された場合も即時決済されますのでご了承ください。
送料・手数料
・日本国内への発送
商品の発送は佐川急便またはヤマト運輸にてお送りいたします。
配送料は全国一律700円(税込)となります。
また、お買い上げ金額1万円(税込)以上で送料無料となります。
・日本以外への発送
EMS(国際スピード郵便)での配送となります。
配送料は一律3000円(税込)となります。
配送・納期
通常、ご注文をいただいてから3営業日以内にて発送いたします。
お届け日時のご指定をされる場合は、ご注文日から5営業日以降(沖縄・離島は6営業日以降)でご希望の日時を備考欄にご入力ください。
また、日本国内以外での配送日時指定は承れませんのでご了承ください。
ご注文キャンセル・変更
ご注文確定後のキャンセルや、ご注文内容の変更は原則お承りできません。
注文確定前に、ご注文内容をよくご検討下さい。誤って購入されてしまった場合などは下記のお問い合わせよりご連絡ください。
お問合せはこちら
予約商品について
通常商品と、予約商品とは別々のご注文をお願い致します。
同時にご購入いただいた場合、予約商品の入荷のタイミングに合わせて商品を配送させていただきますので事前にご了承ください。
・上記を変更の場合、キャンセルおよび再注文のお手続きを行って頂く場合がございます。
返品・交換
商品のご返品・交換についてはご購入いただいた商品に不良がある場合に関して以下のように承っております。それ以外の良品のご返品に関しましては、原則承っておりませんのでご了承ください。
<手続き>
・商品到着から7日以内にカスタマーサポート(customer@qussio.net)までご連絡の上、ご返送ください。商品到着から8日以降の返品はお受けできなくなりますのでご注意ください。
・返送に関わる送料は弊社で負担いたします。お手数ですが着払いで郵送ください。
・万が一同一商品が品切れの場合はご返金とさせていただきます。
・本サイト以外から、お買い上げいただきました商品は直接の返品や交換はお受けする事ができません。お買い求めいただきました販売店へお問い合わせください。
<ご返金処理について>
・手続き後、5〜10営業日ほどでご利用のカードへ返金が完了いたします。クレジットカード会社によって、返金にかかる期日が異なります。
・クレジットカード会社の締め日等の関係上、1度引き落としが掛かることがございます。その場合は、翌月か翌々月までにはクレジットカード会社よりご返金、またはご利用分から差し引きとなりますので、ご了承ください。
コンビニで20日までにお支払いください。
200円で1ポイント、atone のお買い物に使えるポイントが貯まります。
サービス詳細はatone(アトネ)公式ページをご覧ください。
■利用方法
書類手続きは不要です。お支払い方法選択時にatoneを選び、情報を入力してお買い物を進めてください。
■支払い方法
はがきの請求書を使って、コンビニの店頭でお支払いください。
atone のスマホアプリで、次の支払い方法に変更することができます。
・Loppi / Famiポート(コンビニ)
・自動引き落とし(口座振替)
※注意事項
・決済手数料は無料です
・ご利用月のみ請求費用99円 (税込) が発生いたします
・代金は株式会社ネットプロテクションズの会員規約に基づき指定の方法で請求いたします。